la aplicacion Movistar plus (dispositivos) de mi smart Samsung TV no me deja idenficarme

alicipen
Más integrado que la RDSI
la aplicacion Movistar plus (dispositivos) de mi smart Samsung TV no me deja idenficarme

Después de resetear mi smart Samsung TV, la aplicación movistar plus en dispositivos me da siempre error al intentar identificarme. Que tengo que hacer para solucionarlo? Muchas gracias

Mensaje 1 de 5
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

@alicipen  ha escrito:

Después de resetear mi smart Samsung TV, la aplicación movistar plus en dispositivos me da siempre error al intentar identificarme. Que tengo que hacer para solucionarlo? Muchas gracias


 

Algunos usuarios están comentando problemas de identificación en los servicios de Movistar, es posible que se deba a que están de mantenimiento los servidores, aunque no es algo seguro que esto afecte a tu caso.

 

¿Has probado que tengas la cuenta de Movistar en dispositivos activada? (es gratuito)

 

http://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/

 

 

Mensaje 2 de 5
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alicipen
Más integrado que la RDSI

muchas gracias a todos, ya he encontrado la solución: hay que desvincular el dispositivo desde el area clientes de la página de entrada a movistar plus dispositivos. Hay que hacerlo desde otro dispositivo. Gracias a todos de nuevo

Mensaje 3 de 5
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

@alicipen  ha escrito:

muchas gracias a todos, ya he encontrado la solución: hay que desvincular el dispositivo desde el area clientes de la página de entrada a movistar plus dispositivos. Hay que hacerlo desde otro dispositivo. Gracias a todos de nuevo


Ya podrás disfrutar de tu servicio 🙂

Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @alicipen,

 

Muchas gracias por aportar la resolución de la consulta, así otros usuarios podrán beneficiarse de ella.

 

Salu2

Maribel



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