la app me dejo de funcionar en tablet android,

x_albiol_g1
Mi vida cambió con el ADSL
la app me dejo de funcionar en tablet android,

buenas noches, soy nuevo en este foro y agradezco de antemano toda ayuda que me puedan ofrecer.

dicho esto, les cuento mi problemilla, 

soy usuario de movistar en dispositivos, tenia la app en tablet android antigua y funcionaba de maravilla, pero....dejo de funcionar...

he visto por los foros que se puede bajar la version compatible con mi android (4.6.algo ....)..he intentado entrar en el link, pero me da error constantemente. me pueden orientar?

seria una pena tener que comprar otra tablet pues la que tengo funciona bien...

gracias de antemano y un saludo

xavi

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Comercial.Global_movistar
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Hola @x_albiol_g1

 

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Tere




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Hola @x_albiol_g1,

 

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Saludos

Belén




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Mensaje 3 de 6
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x_albiol_g1
Mi vida cambió con el ADSL

bona nit, en respuesta a su pregunta, mi tablet es una bringtom btpc-1016qc

con version de android 4.4.2

no me daje actualizar version de android, o al menos, eso parece

gracis coop.

un saludo

Mensaje 4 de 6
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x_albiol_g1
Mi vida cambió con el ADSL

es una tablet brightom 

btpc 1016qc

version de android 4.4.2

espero que le sirva para su ayuda

gracias y un saludo

xavi

Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @x_albiol_g1

 

Lamentamos indicarte que la versión de Android de tu tablet no es compatible con Movistar+dispositivo. En el siguiente enlace puedes comprobar cuáles son los requisitos mínimos para poder ver Movistar+ dispositivos en dispositivos móviles. 

 

Requisitos mínimos Android:

  • Android 5.0 o superior.
  • Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM.
  • Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

 

Un saludo

Marisa 




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