Al intentar identificarme, se queda pensando y no me deja acceder. Ya he cambiado la contraseña, borrado cookies, reiniciado el navegador y sigue igual
¡Resuelto! Ir a solución.
Prueba primero a reinstalar la app, y tienes que comprobar si te funciona en otro dispositivo, si no te funcionara, puedes pasarnos por mensaje privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
Tendrías que indicarnos el modelo de dispositivo que utilizas.
Saludos, Toñi.
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Que ordenador tienes? Sistema operativo?
Si explicas más tu error igual te puedo dar alguna solución
windows 10, y está actualizado tanto Chrome como el sistema operativo.
Me da que es un bloque de pantallas emergentes. Tienes activado ADBLOCK? o bloqueado desde chrome?
gracias por intentar ayudarme. Algo deben haber desbloqueado en movistar en mi cuenta, porque sin modificar ninguna configuracion en el PC, ahora he podido identificarme y usar Yomvi de nuevo
Buenos días @VerónicaSantosFröhlich
Ya lo tienes solucionado !!!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta, problema o petición
Un cordial saludo
Llani
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