me he dado de alta hoy en la comunidad, tengo dudas en el acceso a movistar+ ya que me pide usuario y clave y no soy capaz de saber cual es los datos a introducir o como obtenerlo

[JEPA]

Soy nuevo en la comunidad, y no se muy bien como funciona esto.

Tengo dudas de como poder acceder a Movistar+ ya que no se que usuario y clave he de utilizar.

[Waldin]

Buenas tardes @JEPA

¿Te refieres a Yomvi (Movistar en Dispositivos) para ver los canales a través de ordenador, tablet... etc?

Echale un vistazo a este enlace y pincha en ACTIVAR donde dice: ¿Ya tienes la TV de Movistar+?

Saludos. 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JEPA,

Si no has conseguido hacerlo con el enlace que te ha facilitado @Waldin (gracias por tu aportación? si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[JEPA]

Buenos días Ana, aun ando un poco perdido y no se si te estoy respondiendo bien, te pido perdón.
Me pides los datos personales del titular de la línea que son los de mi señora y son los siguientes:
xxxxxxxxxxxxxx
DNI xxxxxxxxxx
Línea fija xxxxxxxxxx
Por Movistar.es he llegado a dornos de Alta en Movistar + con la cuenta e-mail que facilitamos en su día y que no soy capaz de cambiar para poner otra que fuera más operativa ya que mi señora no mira mucho los correos y cuando lo hace a petición mía para ver si nos enviaron la clave, no llega o pasa algo raro. Por favor a ver si podemos tener la clave para Movistar + y ver de que manera se podría cambiar el e-mail en Movistar. es.
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JEPA,

Hemos editado los datos particulares, ya que los has puesto en público, para mandar un mensaje privado tienes que pinchar en la palabra que está de distinto color y subrayada.

Dime en privado el e-mail al que enviarte las claves de acceso a Movistar+

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JEPA

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @JEPA

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar