movistar lite imposible avanzar imagen

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Buenos días, tengo un problema con Movistar Lite.

Cuando estoy viendo algún programa de U7D con movistar lite me es imposible avanzar la retrasmisión, se queda colgado con un texto que dice "cargando". Teneís el mismo problema?

Un saludo

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Re: movistar lite imposible avanzar imagen

Hola @As741

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Comunicarte que el servicio de los U7D, solo se encuentra disponible para el servicio de IPTV (Cobre/Fibra).  

 

Lamentamos indicarte que con el servicio de Movistar Lite, no se encuentra disponible.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo  🙂

Mónica 



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Re: movistar lite imposible avanzar imagen

Creo que te equivocas. Yo tengo contratado Movistar Lite y el servicio U7D esta disponible. El problema es que cuando veo algún programa en U7D aveces, no siempre pero si con gran frecuencia , no puedo avanzar la retransmisión.

Mensaje 3 de 6
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Re: movistar lite imposible avanzar imagen

Hola @As741

 

Disculpa nuestro anterior mensaje ya que la información no es correcta.

 

¿En que dispositivo te sucede? 

 

Saludos

Pilar

 

 



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Re: movistar lite imposible avanzar imagen

Dispositivo Android tv.

 

Mensaje 5 de 6
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Re: movistar lite imposible avanzar imagen

Hola @As741

 

Necesitamos saber si solo te ocurre en el Android tv o en el resto de dispositivos también.

 

Si solo es en el Android tv, es necesario que reinicies el dispositivo reseteandolo de la corriente y pruebes haber que tal.

 

Saludos

 

Tere



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