movistar + no funciona con router de jazztel

[albavila]

Hola buenos días 

desde hace unos días no puedo ver Movistar plus en el iPad a los pocos segundos m’en sale un mensaje que no se puede seguir reproduciendo de lo que he leído en el foro, creo suponer que es por el router que tengo aquí. Es un router de jazztel, y’a que si conecto la tablet atraves del móvil no hay ningún problema.

muchas gracias

[albavila]

Este es el mensaje que me aparece a los segundos de empezar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albavila :

Ok, gracias por la información.

Lo pasamos con el departamento correspondiente.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.

[Patez]

Pues parece que el problema es de jazztel
https://www.adslzone.net/2018/07/11/jazztel-problemas-ip-movistar-webs/

[aludena]

Pues yo sigo con los mismos problemas....

[aludena]

Probar esto

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Afectados-Jazztel-y-orange/td-p/3512239

[Comercial.Global-movistar]

Hola a tod@s

Seguimos pendientes de respuesta, cualquier información os la pasamos

Saludos.Ascen

[Comercial.Global-movistar]

Hola a tod@s

Lo seguimos comprobando para que cuando nos respondan poder informaros pero todavía no hemos recibido respuesta a la consulta realizada.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola a tod@s

Seguimos pendientes del caso sin novedades al respecto. Cuando nos respondan os informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola a tod@s

Seguimos a la espera de que nos faciliten respuesta a la consulta realizada para poder informaros. Lo seguimos comprobando y en cuanto nos respondan nos ponemos en contacto con vosotros.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @albavila

Nos trasladan desde el departamento responsable que ya está solucionada la incidencia .

Es correcto , nos lo puedes confirmar .

Saludos Fátima