Hola @MarisaSC y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂
¿A través de qué dispositivo intentas acceder a Movistar+ Lite?, ¿has probado a acceder a través de otro navegador si la conexión es mediante PC?, ¿aparece algún mensaje o la pantalla queda en negro?.
En el siguiente post, tienes información disponible para cada plataforma de uso: Movistar+ Lite. Comprueba por favor si con las indicaciones que se facilitan se soluciona la incidencia que nos comentas y en caso negativo, vuelve a contactar con nosotros.
Respecto a tu consulta sobre la baja, se comenzaría a cobrar directamente una vez llegado a los 30 días desde la descarga por lo que si no deseas seguir con el servicio activo, deberás tramita la baja antes de ese día.
Saludos
Raquel
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