Buenas, no me funciona las series en mi Smart Tv de Samsung, puedo ver los canales, pero no puedeo ver las series, ni las peliculas:
Temporalmente no podemos ofrecer ese servicio: Error
Pero si puedo verlas en el ordenador y en el movil. Necesito Ayuda
Hola @manueltalaya
Si has probado a desinstalar completamente la app en tu Smart TV y volver a instalarla y sigues en la misma situación facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para pasar tu consulta a soporte y que se te pueda revisar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Si lo he instalado de nuevo y no me funciona, si me funciona en un LG, pero no en mi Samsung, te he pasado los datos personales por mensaje privado.
Un Saludo
Hola @manueltalaya
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @manueltalaya :
Hemos comprobado que se han puesto en contacto contigo los compañeros de soporte técnico y ya funciona correctamente.
¿Es así?
Un saludo Miguel.
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Cierto resetearon algo y funcionó........pero ya otra vez no funciona.
Hola @manueltalaya
Hemos vuelto a realizar consulta para que se pongan en contacto contigo y vuelvan a revisar tu incidencia. Te lo vamos comprobando todo para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @manueltalaya
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta. ¿Se han puesto en contacto contigo y lo tienes solucionado?.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Está sin solucionar, pero se han puesto en contacto conmigo y están analizando el problema. Feliz Año Nuevo.
Hola @manueltalaya
Esperamos que se pueda resolver lo antes posible!!!
Nos mantenemos a la espera de que nos confirmes que queda todo solucionado.
Feliz Año Nuevo de parte de la Comunidad de Movistar!!!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @manueltalaya :
¿Se han puesto en contacto contigo los compañeros de soporte satélite?
Un saludo Miguel.
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