no me puedo registrar en yomvi

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no me puedo registrar en yomvi

buenas tardes, he intentado registrarme y no me llega nunca el email  con lo que ni puedo recuperar contraseña ni activar nada.

ruego me den una solución

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Re: no me puedo registrar en yomvi

Hola @nuriaga

 

¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂

 

¿Has comprobado la carpeta de Spam o Correo no deseado? Si ya lo has hecho, para revisar lo que sucede, necesitamos que nos envíes los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el correo electrónico que quieres utilizar como usuario de Movistar+dispositivos.

 

Saludos

 

Margarita



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Re: no me puedo registrar en yomvi

Hola @nuriaga

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Re: no me puedo registrar en yomvi

Hola @nuriaga

 

¿Puedes confirmarnos por privado el email que quieres utilizar como usuario de Movistar+ en Dispositivos?

 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

 

Un saludo

 

Eugenia



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Re: no me puedo registrar en yomvi

Hola @nuriaga

 

Hemos añadido tu email al servicio Movistar+ Dispositivos.

 

En breve recibirás un email con la contraseña. También puedes generarla en este enlace.

 

Indícanos, por favor, si has podido acceder al servicio.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Cristina



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Re: no me puedo registrar en yomvi

Muchas gracias

Ya puedo acceder, problema solucionado!

Mensaje 6 de 7
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Re: no me puedo registrar en yomvi

Hola @nuriaga,

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad y nos alegra que se haya resuelto tu incidencia.

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Un saludo

Laura



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