Hola @FranciscoDiazFortes
Bienvenido a la Comunidad.
¿Qué error aparece exactamente?
Saludos
Pilar
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Activo la app pero le doy a cualquier canal y no me lo abre. Se pone la pantalla en negro con un círculo girando y ahí se queda
Hola @FranciscoDiazFortes
Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
Desintala y vuelve a instalar la App.
Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Pilar
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Hola @FranciscoDiazFortes
¿Nos puedes confirmar si has conseguido acceder en el móvil con las indicaciones que te facilitamos?
Un saludo
Silvia
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Hola @FranciscoDiazFortes
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Natalia
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