no se ve la app de movistar en xiaomi compatible

no se ve la app de movistar en xiaomi compatible

Hola 

He conectado un dispositivo xiaomi my box versión 6.0 en mi TV y me he descargado la aplicación de movistar plus. Me he metido con mi usuario y contraseña y puedo ver la interfaz y moverme por ella pero cuando me meto a ver una película o serie, ya no puedo moverme por los botones de pausa, el play no sale, ni avanzar, ni rebobinar ni VO, subt, por tanto no puedo ver los contenidos. He contactado por el servicio técnico telefónico y me deriva a ustedes porque ellos no han podido ayudarme. Quería encontrar una solución gracias

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Re: no se ve la app de movistar en xiaomi compatible

@anamartin5555  ha escrito:

Hola 

He conectado un dispositivo xiaomi my box versión 6.0 en mi TV y me he descargado la aplicación de movistar plus. Me he metido con mi usuario y contraseña y puedo ver la interfaz y moverme por ella pero cuando me meto a ver una película o serie, ya no puedo moverme por los botones de pausa, el play no sale, ni avanzar, ni rebobinar ni VO, subt, por tanto no puedo ver los contenidos. He contactado por el servicio técnico telefónico y me deriva a ustedes porque ellos no han podido ayudarme. Quería encontrar una solución gracias


¿Puedes actualizar a la última versión de Android?

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Re: no se ve la app de movistar en xiaomi compatible

Hola @anamartin5555

 

 

No damos soporte para este tipo de configuraciones, este tipo de conexión, nunca ha sido una funcionalidad dentro del Servicio Movistar+ en Dispositivo, aunque en algún momento se haya podido utilizar.

 

 

Un Saludo; Raquel,

 

 



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