no va el paquete ocio de yomvi,

Marakel
Más integrado que la RDSI
no va el paquete ocio de yomvi,

no va el paquete ocio de yomvi solo van los canales convencionales, la1, la2 ante3 t5 .... ya esta registrado y todo, y por teléfono me andan a marear,(me colgaron 2 veces) cuando conseguí hablar me derivaron al chat técnico de la pagina y ya llevo 1 hora esperando, ya llevamos 1 mes sin yomvi. me gustaría una solución, muchas gracias  

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Marakel :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Marakel :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Marakel,

 

Hemos verificado y con los datos que nos has facilitado, no estas dado de alta en la aplicación de movistar + en dispositivos(Yomvi).

 

Te voy a pasar un enlace para que te des de alta o bien lo podemos hacer nosotros desde aquí si nos lo indicas.

 

Un saludo.

 

María José.



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