no veo imagen. Solo oigo sonido. La imagen solo se ve en publicidad, curioso¡¡¡

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Re: no veo imagen. Solo oigo sonido. La imagen solo se ve en publicidad, curioso¡¡¡

Hola luisuci bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Confirmanos si te refieres a Movistar TV o Movistar Multidispositivos (antiguo Yomvi), si es en Movistar Multidispositivos te sucede en todos los dispositivos.

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: no veo imagen. Solo oigo sonido. La imagen solo se ve en publicidad, curioso¡¡¡

¡Hola luisuci!

 

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

 

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte M+D (Yomvi).

 

 

Saludos, Katyana.



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