on audio pero sin video en Chrome

Domingus
Más integrado que la RDSI
on audio pero sin video en Chrome

Tengo instalado Chrome y Silverlight. Hasta ayer movistar+ se veía correctamente pero ahora tras la publicidad, que se ve y se oye  perfectamente, pasa a pantalla en negro y solo se oye, la pantalla se queda en negro.

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Patez
Yo probé el VDSL

Has instalado alguna extensión nueva en chrome? Bloqueador de anuncios, cambios de configuración...

Mensaje 2 de 6
729 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Domingus,

 

En este enlace tienes ayuda para visualizar Movistar + en los distintos dispositivos, échale un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 6
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Domingus
Más integrado que la RDSI

Nada nuevo que yo sepa. El unico bloqueador que tengo es Adblock Plus y está deshabilitado.

Un saludo

Mensaje 4 de 6
719 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Domingus!

 

■ Intenta borrar el historial de Google Chrome desde siempre:

 

 

■ Si persiste, prueba otro navegador: Internet explorer, instalando silverlight.

 

■ Desinstala y vuelve a instalar Google Chrome.

 

Me mantengo a la espera de los resultados.

 

 

Saludos, Katyana.



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Mensaje 5 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Domingus!

 

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

 

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte M+D (Yomvi).

 

 

Saludos, Katyana.



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