Tengo instalado Chrome y Silverlight. Hasta ayer movistar+ se veía correctamente pero ahora tras la publicidad, que se ve y se oye perfectamente, pasa a pantalla en negro y solo se oye, la pantalla se queda en negro.
Gracias
Has instalado alguna extensión nueva en chrome? Bloqueador de anuncios, cambios de configuración...
Hola @Domingus,
En este enlace tienes ayuda para visualizar Movistar + en los distintos dispositivos, échale un vistazo.
Salu2
Maribel
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Nada nuevo que yo sepa. El unico bloqueador que tengo es Adblock Plus y está deshabilitado.
Un saludo
¡Hola Domingus!
■ Intenta borrar el historial de Google Chrome desde siempre:
■ Si persiste, prueba otro navegador: Internet explorer, instalando silverlight.
■ Desinstala y vuelve a instalar Google Chrome.
Me mantengo a la espera de los resultados.
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Domingus!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte M+D (Yomvi).
Saludos, Katyana.
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