problemas de registro

[Johnnymofeta]

Al intentar registrarme para acceder a yomvi me sale el siguiente error " le informamos que el proceso de acreditacion como titular ha sido bloqueado debido a que se ha superado el limite de intentos"  Despues de pasarme 3 horas y 14 minutos por telefono pasandome de un departamento a otro nadie es capaz de darme una solución.  A ver si a través de aqui consigo solucionarlo. Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Johnnymofeta

Para que podamos revisar lo que te está sucediendo con el registro, necesitamos que nos envíes por privado tus datos (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, móvil de contacto, email).

Si eres cliente de Movistar+ satélite, necesitamos que nos envíes también el nº de tarjeta de abonado y los últimos 5 dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago de Movistar+.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Johnnymofeta

Hemos recibido correctamente tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 😉

Eugenia

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Johnnymofeta

Hemos comprobado que has realizado el registro de Movistar+Dispositivos correctamente con fecha de hoy.

Recuerda que puedes: recuperar tu usuario y restablecer tu contraseña, así como Gestionar tus Dispositivos.

Te recordamos que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución".  Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
 
Un saludo
Cristina