problemas para entrar a movistar plus

problemas para entrar a movistar plus

Hola

Tengo un bluray samsung bdh6500 y el otro dia me desconecto de app de movistar,

quise volver a entrar con mi usuario y contraseña y me dice que esta el servicio esta temporalmente desactivado,llevaba 2 años con el y no me habia dado problemas,probe de todo desinstalar la app ,resetee el bluray pero nada,

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1 RESPUESTA 1

Hola @josegon1

 

Actualmente , los modelos compatibles son los del el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo de 6.0 en adelante.

 

Si el tuyo es compatible ,prueba a :

 

           Reinicia la aplicación

           Actualiza el software de tu TV o dispositivo.

 

Si actualizando el software sigue sin funcionar, borra la aplicación de Movistar+ y vuelve a instalarla. Consulta el manual del fabricante para realizarlo.

 

Un saludo

Gema 



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