problemas para entrar a movistar plus

[josegon1]

Hola

Tengo un bluray samsung bdh6500 y el otro dia me desconecto de app de movistar,

quise volver a entrar con mi usuario y contraseña y me dice que esta el servicio esta temporalmente desactivado,llevaba 2 años con el y no me habia dado problemas,probe de todo desinstalar la app ,resetee el bluray pero nada,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @josegon1

Actualmente , los modelos compatibles son los del el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo de 6.0 en adelante.

Si el tuyo es compatible ,prueba a :

           Reinicia la aplicación

           Actualiza el software de tu TV o dispositivo.

Si actualizando el software sigue sin funcionar, borra la aplicación de Movistar+ y vuelve a instalarla. Consulta el manual del fabricante para realizarlo.

Un saludo

Gema