Desde hace unos días, cuando intento ver una peli desde el pc con w10 me da un error.
"un problema con esta pagina web hizo que internet explorer cerrara y volviera a abrir la pestaña." lo hace dos veces y luego sale otro error indicando que no se pudo regresar a movistar plus.
No he tenido problemas antes y he probado con varios navegadores.
Gracias
Hola @jpascudi y bienvenido a la Comunidad!!
En relación a tu consulta, necesitamos que compruebes que el antivirus instalado en tu equipo no interfiera en el acceso a contenidos de Movistar+ Dispositivos.
¿Desde otros navegadores te aparece el mismo error o puedes acceder sin problemas? ¿Y desde el resto de dispositivos?
En cualquier caso, si el persiste el error, necesitamos que nos envíes por mensaje privado:
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- Teléfono móvil de contacto.
- Usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos.
- Captura de pantalla del error o errores que presenta tu pc.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @jpascudi
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Un saludo
Gema
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Hola @jpascudi
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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