servicio temporalmente no disponible

[Moiweb]

Buenas, mientras veo los canales a través del antiguo Yomvi, en mi smart TV (blueray) me suele salir el siguiente error "servicio temporalmente no disponible"

[Marmania]

otro mas para la lista ...

[JavierGandarillas]

Simplemente sumarme a la queja del resto de usuarios.
MOVISTAR debe actuar rápidamente ya.
No es de recibo que no se comunique formalmente el problema a los usuarios. Más grave,.... que estemos todavía sin servicio.

[frmartinezjimenez]

Pues otro igual, probado en Samsung smart tv y firetv stick....,por lo menos ya saben que pasa algo...

[fsutil]

Tengo el mismo problema, espero que no tarden mucho en arreglarlo 😐

[scq]

Llaman del servicio técnico (si se abre una incidencia a través de la web) indicando que es una "incidencia generalizada", que "la tienen localizada", pero sin más información sobre cuando estará resuelta ("lo antes posible").

[javierbecana]

Parece que ya va bien... aunque la ruedecita que gira cuando hay problemas de conexión no deja de dar vueltas a pesar de que la conexión va bien. No se corta la conexión pero empieza a ser bastante molesto ver esa ruedecita girando en medio de la pantalla la verdad...

[Marmania]

+1

[SaraMR]

A mi me ha vuelto a pasar 😭😭😭

[Edicola]

Me sumo a la queja ....
Movistar empieza a ser incómodo como mínimo una vez al mes 🥺....
Cuando no un pito .... es una flauta ....
Ufffff ... que pena

[mavior7]

Hola,

a mi me pasa lo mismo en una Samsung QE557FN con la aplicación de movistar.tv

Con cualquier serie o película que quiero ver me sale este mensaje de servicio no disponible.

En cualquier otro dispositivo me funciona sin problema, incluso en otra TV Samsung mucho más antigua también, pero en esta nueva no hay manera.

He reinstalado, salido entrado, quitado todos los dispositivos de las ranuras disponibles, y como el que oye llover.

Espero que den una solución pronto

Un Saludo

[vazfer]

Me uno a las quejas a mi también me pasa en tv Samsung

[IsidoroArevaloPeña]

Hoy sigue pasando, quiero ver una serie y no hay forma, Servicio Indisponible...telita...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IsidoroArevaloPeña

Bienvenido a la Comunidad.:)

Sería necesario que probaras en otros dispositivos, para que descartemos que se trate de la conexión. A veces, por algún micro-corte de Internet aparece ese mensaje y reiniciando la app se soluciona.

No obstante comprueba en tu Smart TV si tienes el software actualizado y desinstala la APP y vuelve a instalarla.

Saludos

Tere

[IsidoroArevaloPeña]

Hola Tere, 

Tengo un hilo abierto en Twitter por esto. Hay muchos fallos, eso que comentas ya lo he hecho varias veces, de hecho antes de poner está nota en este foro es lo que DEBEMOS de hacer TODOS, pero nada, no funciona. Tengo un caso abierto con vosotros y esta mañana (Domingo, gracias por ello) me habeis llamado y estais trabajando en ello. Espero que se solucione pronto, porque el contenido que producis me gusta y es un incordio estar asi. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IsidoroArevaloPeña

Nos alegra que ya estés recibiendo ayuda de los compañeros de Twitter.

Vuelve a contactar con la Comunidad de Movistar cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que nos sea posible. 

Saludos 🙂

Raquel