Hola @capoeira56 lo haces por web o por TV?
Si es por web, que navegador estas utilizando?
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Buenos días @capoeira56!
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Como indica @Alez_MVP, tenemos que saber si es por descodificador conectado a la TV o por APP Movistar+ como no puedes ver el partido.
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @capoeira56!
Seguimos sin recibir tu respuesta; escríbenos por mensaje privado con los datos solicitados.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @capoeira56!
Seguimos a la espera de los datos de tu linea; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @capoeira56.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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