yomvi no reconoce contraseña nueva

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yomvi no reconoce contraseña nueva

 

Hola, he cambiado de ordenador y desde entonces no puedo entrar en yomvi. No reconoce la contraseña antigua ni la nueva... he solicitado ya varios cambios de contraseña y nada... necesito solución urgente o tendré que prescindir de este servicio. Gracias.

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Buenos días @lemonman

 

 

Dispones de información desde este enlace, pero nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono indicando el error que te apararece para intentar ayudarte

 

 

Un saludo

Yolanda



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 Hola @lemonman

 

Hemos recibido tu privado, pero es necesario que nos confirmes por favor los datos del titular de la linea (nif, nombre), para poder comprobar qué ocurre e intentar solucionarlo.

 

 

Un saludo

Yolanda



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Ya disponemos de los datos @lemonman

 

Te informaremos lo antes posible

 

 

Un saludo

Yolanda



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Hola @lemonman

 

Ya he dado de baja el servicio de Movistar + en dispositivos, el alta debes realizarla tú indicando el nuevo correo. Puedes hacer el alta a lo largo de la tarde a través de este enlace. Debes dar unas horas para que se complete el pedido de la baja, antes no vas a poder hacer el alta de nuevo.

Un sld, Vero



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Hola @lemonman

 

Una vez solucionada la incidencia con el acceso a yomvi y después de comunicarnos que no puedes visualizarlo de forma correcta, trasladamos tu consulta al foro técnico para que los compañeros puedan ayudarte.

Un sld, Vero



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