Hola @manita81
Como ya tengo tus datos te he abierto parte de incidencia col028028 y lo he pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo puedan revisar y solucionar.
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @manita81
Hemos recibido tu mensaje y te hemos abierto de nuevo una incidencia Col_012742 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Salud
s
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Hola @manita81 :
Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A. 
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Hola @manita81
¿Hasa comprobado si ya te funciona de forma correcta, quieres realizar alguna otra consulta?
Saludos!!!
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Hola @manita81
Si desde el departamento técnico te han informado que contactes con el soporte de Energy sistem , entra en la Web de la marca para que te asesoren , ya que puede ser que necesites un complemento de Video para visualizar el contenido, y así poder configurar correctamente la Tablet.
Y con lo que te indiquen puedes volver a contactar con Nosotros abriendo un nuevo Hilo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @manita81 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 16-03-2016 22:59:48, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A.
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