Modificar configuración ADSL

[Vpimentel]

Buenos días,

A principios de Abril realizamos una modificación en la línea ****** correspondiente a una de nuestras tiendas, desde entonces fallan las DNS de las cámaras de seguridad, lo atribuimos a que su conexión pasa por un proxy. 

¿Nos podéis modificar la conexión de la línea para que no sea por proxy?

Muchas gracias,

*Editado por confidencialidad.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Vpimentel

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   

No hay como tal ninguna configuración de proxy en la conexión ADSL de Movistar, es posible que se requiera algún tipo de configuración adicional a nivel de puertos o similar.

Un saludo.

Fernando

[Técnico-Movistar]

Hola @Vpimentel

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ? .

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo
Soraya