¡Hola micmar73 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola micmar73!
He recibido tus datos. Veo que tienes Fibra óptica, en la red de fibra de Movistar no hay direccionamiento estático. Las IP fijas se asignan con direccionamiento pseudo-estático. El router no se configura en estático con la dirección IP fija, sino que se configura con direccionamiento dinámico y el cliente PPPoE y la red le ofrece siempre la misma dirección IP.
Si se usa un firewall, el router se configura en modo bridge y el firewall con direccionamiento dínámico y el cliente PPPoE.
Saludos, Katyana.
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¡Hola micmar73!
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que tu consulta está resuelta.
Por ello procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte ADSL y Fibra.
¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.
Saludos, Katyana.
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