Hola @Miandube,
Con respecto a tu consulta, si te refieres a la app Movistar+ en Dispositivos, los canales de BeIn sólo están disponibles si te conectas en casa a tu red wifi y tienes la televisión a través de línea de cobre o fibra.
Si ese es tu caso y aún así no puedes verlo, necesito que me mandes un privado con los datos del titular de la línea (número fijo, DNI del titular y número de contacto) para pasarlo a nuestros técnicos y que lo resuelvan.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @Miandube,
Recibido el privado con los datos, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Alberto.
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Hola Miandube,
si la TV Samsung la tienes conectada a la red de tu hogar, o sea, a tu router (por wifi o por cable) entonces debes de poder ver los canales Movistar Fútbol, Movistar Partidazo, Bein LaLiga y beIN SPORTS, pero estos canales no son visibles en Smart TV ni "consolas" fuera de casa.
Si el problema te ocurre dentro de tu domicilio, prueba a apagar eléctricamente el router durante 5 minutos, luego enciende y comprueba si persiste el problema.
Saludos.
char
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