Buenos días
Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Ya tengo sus datos y se ha mandado al departamento de planta exterior para su trabajo.
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Buenos días
Le volvere a indicar que necesita que vuelvan a contactar con usted.
Saludos
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Hola @DignaMaríaLemaGarcía,
Vemos que ya un técnico te está atiendo por privado y te respondrá en la mayor brevedad posible. Sentimos mucho la demora del caso.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Para poder ayudarte necesito que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes enviar desde este enlace :
Dni , titular de la línea , teléfono fijo y teléfono de contacto , o la dirección donde se encuentra el poste para poder revisarlo
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo. Eva
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¡BienvenidoS a la comunidad movistar DignaMaríaLemaGarcía Y JoséLuisLuis!
Disculpar por la demora en contestar. Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samanta
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Continuamos a la espera de recibir los datos para poder ayudarte .
Un saludo, Eva
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Necesitamos que nos facilites los datos para poder abrir incidencia o revisar la que te abrieron .
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
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¡Hola DignaMaríaLemaGarcía!
No hemos recibido tus datos por privado. Prueba a enviarnos de nuevo un mensaje privado con tus datos en el siguiente enlace.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Samanta.
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Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Un saludo , Eva
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¡Hola DignaMaríaLemaGarcía!
Desde nuestra respuesta a tu incidencia no hemos recibido contestación, por lo que entendemos que se ha solucionado tu incidencia.
Agradecerte que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaremos encantados de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola DignaMaríaLemaGarcía!
Le pido disculpas , pero al pasar varios días sin contestación procedí a cerrar el hilo.
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
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¡Hola DignaMaríaLemaGarcía!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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