ADSL sin conexión a internet y fijo no funciona

[MaikelRC]

Buenas, quería informar de un problema en la línea, ya que el servicio de Internet y el teléfono fijo no funcionan desde hace unas horas, y no parece que esto se vaya a arreglar por si solo.

Gracias de antemano por la respuesta.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @MaikelRC

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[MaikelRC · Accepted solution]

Buenas, desde la mañana ya ha vuelto a la normalidad tanto el servicio de Internet como el del teléfono fijo, si veo que vuelve a fallar, contactaré de nuevo.

Cierro el hielo y gracias por su interés.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @MaikelRC

Nos alegramos que lo tengas resuelto. Recuerda que ante cualquier incidencia que tengas estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo. Jaime.