Los routers Homestation pueden tener dos modos de funcionamiento, si se tiene contratada el servicio de TV (se tiene un descodificador en el domicilio) el control del router se realiza por medio de nuestra página Alejandra , si se quiere hacer cualquier cambio en la configuración avanzada del router hay que aislarlo de Alejandra Aislar o desvincular un router de Alejandra - Comunidad Movistar y seguir las instrucciones usando esa nueva contraseña.
En cambio si solo se tiene contratado el servicio de datos el acceso al router es directo con:
Usuario :1234
Contraseña:1234
Para activar el servicio UPnP en el router tenemos que entrar a la página de configuración del router desde cualquier navegador, picando en...
Cuando intentamos entrar al router nos pide un usuario y una contraseña
Si NO tienes TV Usuario:1234 password:1234
Si SÍ tienes TV Usuario:1234 password: la que hayas elegido al aislar el router de Alejandra
Accedemos a la página de configuración del router donde clicamos en Advanced
Ahora en el Menú de la izquierda clicamos en Network Tools
Del submenú que se despliega clicamos en UPnP
Marcamos la casilla Enable UPnP
El campo WAN Connection tendremos que configurarlo con un valor o con otro dependiendo de si tenemos o no contratado el servicio de TV:
Con TV PVC:8/36
Sin TV PVC:8/32
En el campo LAN Connection elegimos br0
Clicamos en Apply para guardar los cambios. A partir de ese momento el UPnP está activo y la consola puede ir abriendo puertos según los necesite.
Puedes ampliar información en PS4 - XBox configuración con Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
