Alta nueva Adsl 20mb

[SebastianTroncea]

Bueno resulta que el pasado viernes llame para contratar un alta nueva de adls 20 mb , todo muy bien todo correcto me informan de las condiciones y después les especifico que me gano la vida con un ordenador e Internet que lo necesito lo antes posible que me urge , me dice que esa misma tarde me llamaría un técnico para concretar la cita , mañana va a ser jueves y después de llamar el martes al 1004 para informar que no me ha llamado ningún técnico , me dicen que han pasado el proceso directamente al equipo de instalación y que en 2h me llamarían para concretar el día de la instalación , mañana va a ser jueves y nada , sera que telefónica solo tiene un técnico o que les falta personal cuando el paro esta lleno. 

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

¿Se han puesto en contacto contigo?

Si quieres que revisemos el estado de la petición, necesitamos que nos envíes tus datos por privado.

Un saludo

[SebastianTroncea]

Buenos días , si ya lo tengo instalado , ahora la cosa es que estoy a 200m de la central y el Internet no pasa de 13mb , ya se lo comente al técnico que vino el mismo día que hicimos el test y a lo máximo que llegaba era 14 mb , y un ping de 90 y aveces en 50 , y todo esto por cable no por wifi , me parece increíble que a 200m de la central no me llegue ni siquiera 17 , 18 mb no pido los 20 , pero 17 por lo menos .