Avería Router

[jor_t]

Buenas tardes,

Desde el sábado día 3 de Noviembre tengo comunicada una avería en mi router, se calienta demasiado y coge una temperatura que no es normal, y deja de funcionar internet. Al día siguiente, un amigo me ha dejado otro router para poder seguir con servicio. A día de hoy (7 de Noviembre) sigo sin tener noticias de ningún técnico ni de movistar... tengo   internet gracias a un router prestado. Mi pregunta es, ¿Cuando atenderéis mi petición y posterior solución a un  servicio que estoy PAGANDO todos los meses?

[Jon-Movistar]

Buenas tardes @jor_t

Hemos reiterado el aviso.

[Jon-Movistar]

Buenos días @jor_t

¿ya te cambiaron el router?

[Jon-Movistar]

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