Baja sincronizacion ADSL

[alphadct]

Buenas tardes!

Tengo el siguiente problema, hace meses que todo ok con el internet, me sincroniza a las 10 mb que tengo contratadas y ni una queja, el problema ha sido estos ultimos dias en las que no hay manera que me sinncronize bien, a veces a 4 megas, otras 5, 6... pero no pasa de ahi, a ver si podeis hecharme un cable y podemos averigurar a que se debe.

Saludos.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola alphadct

Has realizado algún cambio en la vivienda cómo  mover algún telefono a otra toma telefónica  o poner un telefono nuevo .

¿La línea de voz funciona bién ?

Necesito tus datos en un Mensaje Privado  y reviso la línea.:

Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar

- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono con internet de Banda Ancha
- Nombre y número de móvil de contacto

Saludos

[A_Gabriel-Movistar]

He revisado la conexión. hora en el acceso de cobre ahora está todo correcto y la señal ADSL llega con calidad.

Sí se ha registrado en pruebas anteriores que bajaba la velocidad cómo notabas.

Cuando fallaba se quedaba así:

	Bajada	Subida
Atenuación	31.0 dB	12.5 dB
Bit Rate	5928 kBits/s	761 kBits/s
Margen de ruido	4.4 dB	2.6 dB
Potencia señal	19.7 dB	12.3 dB

¿Notas mal funcionamiento en la línea de voz  cuando te ocurre?

Puedes conectar y desconectar los cables del router a la toma telefónica para descartar malos contactos, o no utilizar toma doble para el cable del router.

SI quieres abro una incidencia y si tienes un router antiguo podemos cambiarlo . O si tienes tú  otro que te permita probar si con ese ocurre lo mismo o no .

Un saludo