Baja velocidad ADSL

[roberto75]

Hola. Recientemente he contratado "Fusión Contigo", mediante portabilidad de Orange a Movistar. El caso es que hago un test de velocidad desde el mismo PTR y me llegan poco más de 2MB de mi ADSL.

El motivo de cambiarme de Orange a Movistar era por la baja velocidad que me llegaba, ya que Orange utiliza cobertura indirecta en mi domicilio y según Orange, esa era la causa de la baja velocidad.

Anteriormente a Orange, estaba con Movistar y en verdad me llegaba bastante más.

Agradecería que alguien me echara una mano.

Gracias!

[Jon-Movistar]

Buenos días @roberto75

Si es posible subir la velocidad.

La portabilidad no está aún finalizada. El circuito está dando tantas vueltas que no sé si vas a trabajar con movistar o con Orange.

Cuando esté cumplimentado podré hacer algo.

[roberto75]

Vaya... Me meantengo a la espera y esperemos que termine el procedo de portabilidad lo antes posible para no tener sorpresas en la factura de ambas compañías...
Gracias y a ver en qué queda esto.

[roberto75]

Hola otra vez. Esta tarde empecé a recibir los diferentes sms por parte de movistar de que todo estaba ya completado. Posteriormente llamé al 1004 para asegurarme y efectivamente me confirmaron que la portabilidad ya estaba finalizada y que tanto la línea fija como el ADSL ya formaba parte del "Movistar Fusión Contigo".

Acabo de relizar otro test de velocidad y sigue con apenas 2 MB y poco más.

Te agradecería que me lo revisaras, por favor.

Muchas gracias!

[Jon-Movistar]

Se cambia la modalidad a ADSL máxima velocidad

Tenlo en observación unos días y me dices qué tal

[roberto75 · Accepted solution]

Ok. Según el test, me indica que me llega una velocidad cercana a 10 MB, que a decir verdad, jamás la había tenido...
Como dices, lo voy a probar y observar unos días y si todo va bien, daré como aceptada la solución. Ok?

Te agradezco muchísimo tu ayuda!!

Saludos.

[roberto75]

Todo funciona correctamente.

Gracias por todo y se puede dar por solucionado el problema.

Un saludo

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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