Buenas tardes
Al cambiarme a fusión 0 me han bajado la velocidad a la mitad y me ha subido mucho el ping por lo que cuesta más navegar. He solicitado el cambio a fibra, mientras que esto pase, ¿podrián ajustar el ancho de banda reservado para la tv?. La verdad es que la tv no es mi prioridad...
Un saludo
Hola OscarAguilar.
El perfil de Movistar+ de Velocidad Máxima con IPTV sobre ADSL2+ es de 11.5Mbits,
con lo que si antes tenías el perfil de 20Mbits, el ancho de banda disponible para
navegación se reduce a la mitad. Tendría que pasarte a TV Satélite, o a FTTH para
poder aumentar de nuevo el caudal del circuito.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es