Bloqueo perfil 3 megas

[Budi1]

Buenas tardes;

Acabo de darme de alta en el servicio de adsl hasta 20 megas pero el técnico me comentó que no podía validar la instalación con un perfil superior a 3 megas.

Actualmente la linea soporta una velocidad de 5 megas pero claramente me encuentro bloqueado por el perfil de 3 megas.

Rogaria que me cambien el perfil por el de 6, 7'2 o 10 megas para poder alcanzar el maximo permitido de mi bucle.

Un saludo y espero su respuesta.

[Jon-Movistar]

Buenos días @Budi1  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[FabioGangaroja]

Jon, yo también tengo exactamente el mismo problema, por favor dale un vistazo a mi privado también cuando que tienes un minutito, gracias y buen trabajo.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos

[Jon-Movistar]

Se aumenta la modalidad dentro de las posibilidades de la línea.

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