Cambio router

[cortijoloz]

Queria cambiar mi router por un Tp-Link AC1200 archer D5  y me gustaria saber que parametros debo configurar lo que necesito para hacerlo funcionar. Gracias de antemano.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cortijoloz

Te pasamos los parámetros de Movistar para configurar el router:

Usuario: adslppp@telefonicanetpa
Contraseña: adslppp

Encapsulacion: PPPoE
Multiplexaciom: LLC
VPI: 8
VCI: 32
DNS principal: 80.58.61.250
DNS secundario: 80.58.61.254

Si necesitas algún otro dato nos lo indicas.

Saludos, Toñi.

[cortijoloz]

Hola y gracias por contestar tan pronto. Pongo todos los datos que me pasaste pero al comprobar la conexion me dice "internet not conected" , no se cual puede ser el fallo . El routet detecta la conexion adsl pero no conecta a internet. Gracias por la ayuda.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cortijoloz

Comprueba que has puesto correctamente los datos de conexión usuario y contraseña, poco más podemos indicarte desde aquí ya que no disponemos soporte técnico para equipos no suministrados por Movistar, pero dejamos el hilo abierto para que otros usuarios puedan ayudarte.

Saludos.Ascen-Movistar

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @cortijoloz, pon nuestro router y dejalo encendido y conectado para ver que te funciona correctamente y así yo reviso que la línea esté correcta.

Saludos.

[cortijoloz]

He dejado instalado el router de movistar pero con ese router estoy teniendo muchos problemas se desconecta de internet casi todos los dias y la conexion wifi tambien se desconecta cada 5 minutos. De todas formas gracias por la ayuda. Dejo el router de movistar y quedo a la espera de los resultados.

[JuanC-Movistar]

Veo que la línea no sincroniza, mándame por privado otra vez el nº de teléfono y nif del titular del circuito por si lo datos que he recuperado no estuvieran correctos y asegurame que el router está encendido y conectado (y lo mantienes así). También asegurate que tienes los microfiltros puestos en los teléfonos.

Saludos.

[cortijoloz]

Numero de telefono: 9xxxxxxxx

Nif : xxxxxxxx

 Nombre: Francisco Javier xxxxxxxxxx

El router esta encendido y los microfiltos puestos.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias @cortijoloz, estoy probando y la linea no sincroniza. Veo que tienes incidencia abierta por lo que debes esperar a la resolución por parte del técnico de la zona.

Saludos.