La velocidad en casa de mis padres es ridícula. Muchas veces parece que todavía tenemos el ADSL de principios del 2000. A veces funciona "normal" y la navegación es aceptable. ¿Dónde se puede poner una queja? No creo que sea legal vender 50 Mbps y proveer menos de 500 kbps
Hola @drentropia
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular así como un teléfono de contacto para poder ayudarte.
Un saludo. Jaime
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @drentropia
Hemos pasado un aviso a nuestro departamento técnico para que revisen la conexión. Deja por favor el equipamiento encendido para que puedan realizar las pruebas.
Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Un saludo. Jaime.
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Hola @drentropia
He comprobado la incidencia que te abrimos y está cerrada, ¿se ha solucionado?
Esperamos tu respuesta.
Saludos, Toñi.
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