Lentitud inaudita en Youtube con 300 mg

[jan28850]

Buenos días, tengo conexión de 300 mg y desde el pasado día 30 de Diciembre, los vídeos de youtube no cargan y cuando cargan lo hacen con cortes y/o pérdida brutal de calidad. Les ruego que por favor procedan a comprobar donde está el problema.

Un saludo y mil gracias

Jan

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder probar la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

Necesitamos también un tracert y ping a youtube.com, en modo texto, utiliza Tracert y ping a una IP - Comunidad Movistar  para hacerlo y mandarnos los datos.

[RosaFernández]

Hola, me sucede exactamente lo mismo. CXreí que era un problema general, pero se circunscribe a cosas relacionadas con Google. A ver si alguien puede ayudar.

Un saludo.

[JulioC-Movistar]

Datos recibidos, necesitamos también un tracert y ping a youtube.com, en modo texto, utiliza Tracert y ping a una IP - Comunidad Movistar  para hacerlo y mandarnos los datos.

[PabloMera]

Buenos días.

Aqui nos sucede lo mismo. Todo lo relacionado con Google funciona extremadamente lento, también he notado lentitud con Spotify.

He hecho pruebas de ping y pierdo entre un 5 y un 10% de paquetes a cualquier dirección de google (google.es, youtube.com, 8.8.8.8).

Entiendo que es un problema general en la red de Movistar, pero dejo este mensaje por si sirve de algo.

Un saludo.

[JulioC-Movistar]

@PabloMera necesitamos también un tracert y ping a youtube.com, en modo texto, utiliza Tracert y ping a una IP - Comunidad Movistar  para hacerlo y mandarnos los datos.

Necesito tus datos para poder probar la línea:

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Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[jan28850]

Traceroute y ping enviados...

[JulioC-Movistar]

@jan28850    Recibidos...

[PabloMera]

@JulioC-Movistar

Enviados los datos y las pruebas de tracert y ping.

Gracias.

[robertolopez]

Me ocurre lo mismo. Mas info en este hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Lentitud-servicios-google/td-p/337...

[JulioC-Movistar]

Hola @jan28850  @RosaFernández  @PabloMera  como bien dice  @robertolopez  hay un hilo donde vamos a centralizar la respuesta, el problema es el mismo, cierro este hilo y seguimos allí.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Lentitud-servicios-google/m-p/3370...