Luz ratón rojo intermitente

[caripela]

Hola:

Desde ayer tengo La Luz del ratón en rojo e intermitente  Continuament: me podéis decir a qué se puede deber?

gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @caripela

Para poder comprobar tu incidencia y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @caripela

Te hemos abierto aviso de incidencia y lo hemos pasado a soporte técnico para que se pongan en contacto contigo y realicen todas las pruebas necesarias. Te mandamos privado para informarte del número de aviso.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[A_Gabriel-Movistar]

Hola @caripela !

Las pruebas que realizo esta mañana indican que hay conexión con el router por lo que debe estar solucionado ¿ Me lo puedes confirmar ?

saludos

[caripela]

Buenos días:

En cuanto pueda comprobarlo te comento. 

Por acceso supongo que habría ya que yo tenía tanto internet, teléfono fijo y televisión, simplemente aparecía dicha luz roja intermitente, pero como te comento, en cuanto pueda te digo si está todo corregido o no

[A_Gabriel-Movistar]

De acuerdo

[caripela]

Buenas:

Ya está todo ok. Muchas gracias por vuestra ayuda

[A_Gabriel-Movistar]

Hola @caripela  !

Me alegro por ello  . gracias a ti por participar en la comunidad Movistar   🙂

Cuando tengas otra duda o consulta ya sabes dónde econtrarnos.

un saludo