Buenas noches,
Estaba bajandome unos drivers y de golpe la conexión se ha vuelto lenta y al final a "caido". Miro el router y sale la luz de Internet en rojo y la de WAN apagada, pero en el ONT todo parece bien, estan las luces de siempre encendidas.
He reseteado y puesto los valores de fábrica y sigue igual. Dentro del router en WAN Info salen los dos interfaces (eth0.3 y ppp0.6) en status "Connecting"
Antes de llamar al 1002, me gustaria que me indicaraissi hay algun problema con la F.O en Barcelona o bien es un problema de que mi router se ha "muerto"?
Sabeis si por mi parte puedo hacer algo mas?
Gracias de antemano por la ayuda.
Hola,
Pensaba que podria ser algun problema con la central que no sincronizaba y por eso lo deje para hoy por la mañana y esta mañana sigue igual, hace el testeo del router y acto seguido la luz de wan se apaga y la de internet se enciende en rojo.
¿Alguien tiene alguna sugerencia? Esta tarde si no, llamaré a1002 para que me tengan 1 hora haciendo tests..
Editado 18-09-2015 18:08
Editado 18-09-2015 18:08
Hola dcodina.
Te he nviado un MP con el nº de incidencia para revisar el router.
Sludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola dcodina.
Veo que la incidencia se cerro el sabado por la mañana. Quedó todo correcto ?.
Saludos.
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