No pillo wi-fi plus (5 Ghzs)

[maneki57]

Veréis he instalado el HGU que según la propaganda tiene 2 wi-fi la normal y la plus. Pues en mi caso y desde distintos aparatos (móvil (LG, BQ y Lumia), Ipad, portátil) solo me aparece una wi-fi ¿Dónde está la plus  es decir la de 5Ghzs?

Que necesito para cogerla.

[Teo-Movistar]

Buenas tardes @ maneki57 .

Tienes encendido el led del wifi plus en el HGU ?

Tus equipos son compatibles con este wifi ( 5 GHz) ??

Has reseteado el HGU ?

Si la respuesta es "SI " a todas ellas , tendría que abrir una avería y te mandaría al técnico a tu domicilio . Pero asegúrate antes de todo lo que te he preguntado .

En caso afirmativo : necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL/FTTH.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

  Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.

Un saludo .

[maneki57]

Si tengo encendido el led del wifi plus en el HGU

¿como se si  mis equipos son compatibles con este wifi ?

La HGU por lo que uso va muy bien, solo que no cojo la wifi plus. Igual no tengo que coger esa wifi por no tener 4G.

No se por eso pregunto.

[Teo-Movistar · Accepted solution]

Buenas ...

Lo del 4G no tiene nada que ver . Se trata de la conexión Wifi . Los equipos modernos de gama media-alta lo suelen implementar . Los que sean un poco más antiguos posiblemente no lo soporten . Mirando en las características del móvil ( en internet)  podrás salir de dudas .

Por lo general , si vives en un edificio con varios vecinos , deberías ver alguna red wifi plus . Ya son bastante habituales . Y podrías comprobar si detectas la de ellos . Si por lo contrario vives en una casa aislada , lo tienes más difícil .

Te tendrás que asegurar antes de enviarte al técnico , ya que si el problema no fuese causa del router , te podría facturar la visita .

Saludos .