Buenas tardes,
Tanto la aplicacion movil como la web me dicen: "Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar" y no hay forma de entrar.
¿Podeis ayudarme?
Gracias
¡Hola lula6894!
Disculpa la demora en primer lugar. Dado que te está dando fallo tanto la web como la app, vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, donde podrán indicarte al respecto.
¡Saludos!
Carlos Javier
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Hola @lula6894
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo, Arancha
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Hola @lula6894,
Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @lula6894,
He dado de baja el usuario y lo he vuelto a dar de alta y he comprobado que ya funciona.
Te paso por privado información de la contraseña, pruébalo y nos dices si puedes acceder
Salu2
Maribel
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Hola @lula6894 :
Desde nuestro último post , no nos has comentado nada .
Entendemos que que no necesitas nada más .
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta, problema o petición
Un saludo
Llani
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