Buenos dias @shenky, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular del circuito, un nombre y móvil de contacto. Deja el router encendido para que pueda revisarlo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Lo he revisado y he visto que el router tiene la última versión de firmware disponible, por lo que comentas parece que tenga algún problema así que te he abierto incidencia. Te paso los detalles por privado.
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Veo que ya han cerrado la incidencia y te ha llegado el router nuevo, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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