Problemas conexión VPN router DSL-100HN-T1v4

[pamelanu]

Buenos días,

hace unos días me han cambiado el router de casa, el modelo es Mitrastar DSL-100HN-T1v4 con firmware ES_113WJY0b16.  Tengo el mismo problema que varios usuarios han publicado ya en el foro:  tengo problemas con la conexión VPN de casa a mi oficina, con el router anterior no tenía ningún problema de conexión.

Al parecer este router que me han puesto Mitrastar DSL-100HN-T1v4 no permite o no gestiona correctamente la conexión VPN, parece que conecta la VPN pero luego al intentar acceder por escritorio remoto al equipo de la oficina sale un Error interno.

Por lo que he visto en otros mensajes, la solución pasar por el cambio de router.  Por esta razón, les solicito el cambio de router por uno que gestione correctamente las conexiones VPN con el protocolo PPPT y funcione la conexión por escritorio remoto a los equipos. Gracias.

Les adjunto una consulta de referencia:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problemas-conexi%C3%B3n-VPN-router...

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pamelanu

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[pamelanu]

Gracias por el contacto, ya te he enviado los datos solicitados.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Veo que ya ha abierto una avería y que tiene cita con el técnico hoy hacia las 12:30.

                    Saludos.

[pamelanu]

Bueno, el técnico me ha llamado que pasará a la tarde y me ha preguntado si aquí me han indicado qué modelo de router permite la conexión VPN sin problema.  En los casos que se ha resuelto el problema, qué modelo de router han instalado.

El técnico quiere ir al domicilio con el modelo de router que sí funciona. ¿Me lo puedes indicar?

[MiguelG-Movistar]

Con el resto de modelos no hay incompatibilidad por ejemplo:  Home Station Observa Telecom BHS-RTA .

[pamelanu]

Gracias. El técnico ha pasado y me ha cambiado el router por el modelo que me has indicado. El problema está resuelto, en cuanto pude probar la conexión VPN, funcionó a la primera. Muchas gracias,  puedes cerrar esta incidencia.

[MiguelG-Movistar]

Gracias a usted, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

                        Saludos.