Problemas de Conectividad Modem Huawei E1756

[LusbiAlbarran]

Buenas tardes, tengo el siguiente problema con mi modem, la pc no lo reconoce, ni siquiera como dispositivo USB, al conectarlo al puerto no enciende la luz, probè cambiarlo de puerto y nada, estaba funcionando de manera correcta hasta hace algunos dias que presentò la falla, cual puede ser la causa de esto y como se pudiese solucionar? gracias de antemano

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LusbiAlbarran

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[LusbiAlbarran]

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Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @LusbiAlbarran

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

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Perfecto, ya les pasé ayer todos los datos por mensaje directo, gracias de antemano

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LusbiAlbarran,

¿Desde que país estás contactando? Este foro es en España. Si es cliente en España facilitenos el teléfono o dni del titular , en caso contrario tiene que contactar con su país.

Saludos

Ana

[LusbiAlbarran]

Desde Venezuela

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LusbiAlbarran,

En el siguiente enlace puedes buscar la web de tu país:

https://www.movistar.es/particulares/telefonica-en-el-mundo/

Salu2

Maribel