SUBIDA DE PING ABSURDA

[AndreeSV]

Hola, desde el día de ayer, martes 18 de Julio del 2017, vengo experimentando un absurdo problema con la subida de ping en mi ordenador, llamé al 104 de movistar indicando dicho problema ya que el ancho de banda y las descargas me van genial, pero el problema es el ping, que mucho antes solía estar constantemente en 37m/s, y ayer al despertar y revisar el ping como suelo hacerlo a diario, resulta que subió a 140m/s y es constante. El soporte técnico de movistar me indica que puede ser un fallo de mi computador pero eh comprobado que no es así, haciendo los test de velocidad desde mi smartphone y otros dispositivos teniendo el mismo resultado. Me parece algo absurda la respuesta del soporte técnico indicándome que vea de forma particular este problema. Espero que alguien me pueda ayudar con este problema.

De antemano Gracias. 

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

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[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha o Soporte Técnico Fibra Óptica según proceda.

                       Saludos.