Sin ADSL y sin poder hablar con un humano

[educano]

Hola,

Llevo desde las tres y media de hoy sin ADSL, estaba viendo la televisión e Imagenio dejó de funcionar. No tengo Internet en ningún dispositivo, he dejado una incidencia en el sistema pero sin respuesta, intento llamar de nuevo para contactar con un humano y me es imposible. Necesito el correo para trabajar y no sé si la situación me afecta a mí o es una avería generalizada, me estoy volviendo loco.

No hay forma de poder hablar con alguien que me diga si el problema es mío o de la zona?

Saludos,
Edu

[alfredoctv-Movistar]

Hola educano

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.
 

[educano]

Acabo de enviártelo, muchas gracias!

[pete407]

Yo estoy igual desde las 16:00 h. y a esta hora (22:05) sigo sin linea de voz, sin adsl y sin explicación alguna. Te dijeron motivo?. Yo soy del norte de castellón

[educano]

Pues nada, segundo día sin Internet y ni siquiera se ha puesto en contacto conmigo el servicio técnico, miedo me da viendo los problemas de otros usuarios.

[educano]

Nada pete, solo me han dicho que la avería afecta solo a mi línea, que al resto le funciona. Yo sí que tengo línea de voz.