Sin servicio

[#jge1969]

Buenos dias,
Llevo sin servicio de fibra, telefono y Tv desde el sabado 13/01.
Resido en el centro de Barcelona, y es muy triste que despues de decenad de reclamaciones al servicio de atencion al cliente, no he recibido ni una sola llamada, solo la maquina infernal de respuestaautomatica.

[Javim-Movistar]

Hola #jge1969.

El circuito se encuentra afectado por una incidencia de RED por corte de la F.O.  Planta

Exterior ya tiene localizado el problema y está trabajando para solucionarlo.

Saludos.

[#jge1969]

Muchas gracias por responder,
Esto me deja mas tranquilo,ahora ser que tengo contratado una compañia de servicios tercermundista.
A ver si despues de todo esto, en la factura me descontais los dias que no he tenido servicio, y de paso me regalais unos cuantos Gb de los 4 moviles porque claro, hay que trabajar y mis hijos estudiar y sin internet en casa( por cierto lentisima y eso que tengo 300Mb),hay que tirar del movil.
Bueno espero una solucion para poder pedir la portanilidad

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo  #jge1969.

Me informan que la incidencia ya esta solucionada y que ya debería de tener servicio de TV e Internet.

Saludos.