hola, mi velocidad de adsl suele estar alrededor de 5-8 megas, y a menudo con cortes.
se puede revisar la línea, y aumentar los megas de bajada?
gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola jmakaia.
Por distancia que tiene el bucle la cobertura de la Caja terminal es de 10Mbits ( sobre 8Mbits
en test de velocidad ). Viendo el sincronismo que tiene actualmente el router, esta por debajo
de los 10Mbits. Indícame por MP un móvil de contacto y te registro una incidencia para que
un técnico revise el bucle.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola de nuevo jmakaia.
Ya tiene registrada la incidencia. Os llamará el técnico para quedar.
Saludos.
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ha pasado el tecnico y ha cambiado el router, de momento, acepto como solución.
gracias