Velociadad ADSL

[LGB2017]

Hola, hemos contratado Fusión y para que cuando me llegue el deco (hoy) funcione correctamente me han pedido resetear el router, desde ese reseteo  la velocidad no llega ni a 5 Mb cuando normalmente tenia casi 10Mb. Podéis por favor quitar la limitación de los 10Mb y así recuperar velocidad de navegación.

Gracias.

[Teo-Movistar]

Buenas tardes @ LGB2017 .

Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL/FTTH.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

  Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.

   Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
  

   Un saludo

[Teo-Movistar]

Buenas ...

Te he cambiado la modalidad . Primero la puse al máximo pero luego lo tuve que dejar como un 10Mb . Tiene buena pinta por lo que espero que no de problemas . Pruébalo durante unos días y si te parece bién , lo dejamos así .

Un saludo .

[LGB2017]

Gracias. Así lo haremos.

Un saludo.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola @LGB2017 !

No hemos obtenido ninguna nueva respuesta por lo cual damos por solucionado  el hilo .Si lo necesitas, no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en la Comunidad Movistar abriendo un nuevo hilo.

Saludos