Buenas tardes,
La velocidad de internet lleva varios días bajando, ahora tengo 3.6 y normalmente eran unos 6mg.
¿Podeis revisarlo?
¡Resuelto! Ir a solución.
Sincronizas con mala calidad
he obligado al router a sincronizar de nuevo y ya ha obtenido mejores valores
con 47 dB de atenuación la máxima velocidad que se puede dar con estabilidad es 3 Mb y tu tienes la línea configurada para que intente alcanzar 6 Mb aunque no lo consigue.
Si genero un parte de avería y mando un técnico, lo primero que va a hacer el técnico es bajar la velocidad a 3 Mb que es lomáximo recomendado por lo que de momento y si no empeora no es una opción.
Hay que comprobar si el problema proviene de la red externa o de la red interna, para saberlo conecta el router directamente en el PTR y avisame para que pruebe la línea y vea que valores tiene.
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Tiene que estar en el primer punto de entrada de la línea telefónica en el domicilio, es el enchufe que separa la línea pública de la línea privada.
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¿Has podido hacer alguna prueba?
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No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.
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He probado la línea y veo que ya sincroniza sin problemas
¿Lo damos por solucionado?
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Hola! Dejame que lo mire hoy, este finde nos daba 3.2.
Gracias!!!
OK, en los test te debiera dar 5 - 5.2 Mb lo dejo en espera hasta el lunes.
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Ok, entonces lo doy por solucionado y cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.
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