buenas noches
De manera inesperada nos hemos quedado sin internet en el amplificador wifi, dejando una luz intermitente roja en el dispositivo. Si nos conectamos al router si que tenemos internet. He probado de reiniciar y reconfigurar la conexion entre router y amplificador pero no ha habido manera de solucionarlo.
Que problema puede haber?
Saludos y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @FrancGóngora
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo, DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @FrancGóngora
Hemos recibido tus datos, te informo que ya tienes pendiente sobre tu línea una incidencia, por lo que en la mayor brevedad se pondrán en contacto contigo para ayudarte.
Saludos, Toñi.
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Hola @FrancGóngora
Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado como solucionado, ¿nos lo puedes confirmar?
Saludos. Ana
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